In conflicten is het vaak het geval dat het vermeende beeld over de ander de dynamiek van het conflict bepaalt. Het gedrag van een groep wordt op één persoon geplakt, of dat van een enkeling aan de gehele groep toegeschreven.
In onze communicatietrainingen, assertiviteitstrainingen en conflictmanagement leren we mensen weer observeren,... zonder vooroordeel het juiste perspectief te bepalen.
