Moderne professionele leugendetectortest bij het Nederlands Conflictinstituut | De Leugenacademie

leugendetectortest of polygraaf test kan vanaf € 349,- grote problemen voorkomen bij vreemdgaan of andere relatieproblemen.

De polygraaf leugendetector meet lichaamsfuncties  en Layerd Voice Analyses is een leugendetector die de afwijkingen in de stem meet.

Omdat de stresssignalen die de polygraaf meet ook andere oorzaken kunnen hebben dan een leugen en de interviewer wel de juiste vraag moet stellen blijkt deze methode van leugendetectie niet altijd betrouwbaar bij een onderzoek waar nog geen kennis is over wat de dader heeft gedaan. Ondanks dat het percentage waarheidsvinding slechts tussen de 60% en 80% ligt, wordt deze leugendetectortest met de polygraaf in meer dan 30 landen door justitie ingezet.

Gelukkig is er in Nederland nu een moderne leugendetector beschikbaar die veel nauwkeuriger blijkt, namelijk zo'n 95% à 98%. Dat is zeker bij pathologische leugenaars goed te gebruiken.

Welke leugendetectie test gebruiken wij dan?

Wij gebruiken de meest moderne techniek op het gebied van waarheidsvinding: Layered Voice Analysis. Deze LVA technologie kent haar oorsprong in Israël voor militaire doeleinden. Later werd LVA doorontwikkeld voor andere interview omstandigheden. LVA is gepatenteerd en wordt over de gehele wereld gebruikt door overheidsinstanties, verzekeraars en HR professionals bijvoorbeeld bij sollicitatieprocedures of in gesprekken over diefstal, fraude en sexuele intimidatie.

"Verkopen is 10% productkennis en 90% mensenkennis", zegt de verkoper.

Het bovenstaande is een gevleugelde uitspraak onder verkopers, accountmanagers, relatiebeheerders en alle andere termen waarachter salesmensen zich verhullen.

Misleiding? 
"Het gaat om de klant!" en "De klant staat centraal!" lijkt mensgerichte taal, toch? Het zijn kreten die nog weinig geloofwaardig overkomen na alle verkoopschandalen maar toch weer door de, qua integriteit, tot op de grond afgebrande banken, tussenpersonen en mislukte winkelketens worden gebezigd. "In the end gaat het om mijn targets, bonussen en egoverheerlijking ten opzichte van andere verkopers" is wat men eigenlijk zegt. "We zetten de klant weer centraal",... eh,.. was dat niet wat van het begin af aan de bedoeling was?

Sales conflict
Wij begeleiden bij het NCI de 'verkopers' die weer gesprekspartner willen worden omdat ze zo zijn vergroeid met de wereld van de loze marketingkreten dat de klant in ieder geval geen gesprek meer met ze wil voeren. Vaak ontwijkt de klant ze omdat ze zich namelijk ook als verkoper hebben leren verkleden en al van verre af herkenbaar zijn. Wij lossen dit sales conflict op.

Hoe leuk vindt de klant het gesprek als het gaat over 'valuepack' of over  'de SLA is onze passie' en om over de 'customer journey' en 'evidence based growth' maar niet te spreken? Wat als de 'sales executive' nog wèl Nederlands spreekt? Wat hoor je dan ècht als je de volgende volzin naar je hoofd krijgt geslingerd?

"Wij zijn een jong, dynamisch, innovatief en creatief bedrijf met het MVO in ons DNA hetgeen we op een no-nonsens manier in onze centrale doelstelling hebben verankerd en waarbij wij samen met de klant er naar streven om optimale service te verlenen". 

Vaak 'ondersteunt' men het verhaal met staccato afgerichte lichaamstaal die, mocht je nog twijfelen of er nog resten van mens in de salesverpakking verscholen zitten, je laatste hoop op een zinvol gesprek doen verdampen.

Elevator pitch conflict
In menig eerste contact wordt een dergelijke elevator pitch naar je hoofd geslingerd