The Sunday night blues, muziek met de verkeerde toon.

Meer dan de helft (52%) van de Nederlandse werknemers heeft last van de zogenaamde Sunday night blues, een fenomeen waarbij werknemers zorgen of stress hebben over de aankomende werkweek en daardoor niet kunnen slapen. Dat blijkt uit een wereldwijd onderzoek van vacaturesite Monsterboard.nl.

Internationaal ziet bijna de helft (47%) van de werknemers erg of zelfs heel erg op tegen een aanstaande werkweek. Slechts 22 procent van de werknemers ziet niet op tegen de nieuwe werkweek. 

Het Nederlands Conflictinstituut ondersteunt personen in het met stress leren omgaan, of het onderliggende conflict op te sporen en te begeleiden naar een werkende oplossing waardoor er weer geslapen kan worden.

Maandag is berucht Volgens Gian Zandonà, managing director bij Monsterboard. “De maandagochtend is berucht om de stress die ermee gepaard gaat. Een berg van e-mails, de planning van de komende week en het opstarten van nieuwe werkzaamheden. En dat allemaal met de gedachte in het achterhoofd dat de week nog vijf hele dagen telt tot het volgende weekend.”

Tips
Van de Nederlandse respondenten heeft 21 procent een beetje last van de Sunday night blues en 27 procent

Pesten of Mobbing, een splijtzwam in uw organisatie en vaak teken van zwak leiderschap.

Pesten of mobbing is: "het gedrag waarbij één persoon herhaald en gedurende langere tijd door een of meerdere anderen bejegend wordt op manieren die leiden tot fysieke verwonding en/of psychisch lijden".

Door: Jeroen Ketelaars, MCM

Iedereen kan slachtoffer worden van pesten
Pesten komt overal voor. Pesten is structureel en brengt het slachtoffer tot wanhoop. Pesten is een universeel, niet-cultuurgebonden verschijnsel. Pesten kan verbaal, fysiek of digitaal van aard zijn (a-Sociale media). Bij pesten wordt vaak gestigmatiseerd op grond van een bepaalde of vermeende eigenschap. Pesten kan ook een expliciet discriminerend karakter hebben en zich richten op iemands ras (racisme), (vermeende) seksuele geaardheid (homofobie), godsdienst of afkomst.

 

Een cultuur van pesten is een ernstig signaal van organisatieproblemen

Het zegt veel over het leiderschap van het management in uw organisatie of de leraar voor de klas. Een conflictmanager, conflictcoach of mediator kan u helpen. De daders vervelen zich, of ervaren een frustratie die ze willen afreageren. Ze voelen concurrentiedrang, of jaloezie.


Ook pesters hebben hulp nodig

Pesters zijn in veel gevallen onzeker en proberen dit onder stoer gedrag te verbergen. In veel gevallen menen pesters dat ze populairder worden door hun gedrag, maar in werkelijkheid keuren de meeste groepsgenoten het pesten af of zijn ze hooguit aardig voor de pester omdat ze bang voor hem zijn. Meestal pesten ze alleen als ze in een groep zijn, of voldoende (passieve) medestanders hebben. De meelopers zijn meestal zelf bang voor de pester, maar laten hem meestal vallen als hij zelf gezichtsverlies lijdt. Conflict coaching voor de pester kan helpen het groepsgedrag te veranderen.

Oorzaken van pesten

Aan pesten kunnen vele factoren ten grondslag liggen maar ook hier speelt de sfeer binnen een organisatie een rol. Wanneer er sprake is van

Is Stephen Covey mediator geworden?

Als Stephen Covey een nieuw boek schrijft staat dat in management- en trainingsland, zo lijkt het soms, gelijk aan het ontdekken van tot nu toe nog ontbrekende delen van de Bijbel. Zijn nieuwste boek wordt dan bejubeld als een uitwerking van het 6e gebod uit zijn 'zeven eigenschappen van effectief leiderschap', die van Synergie.

Toch wordt ondanks het Covey-effect op miljoenen (en héél veel HR professionals), het gebrek aan wetenschappelijk bewijs voor zijn stellingen door de academische wereld benadrukt.

'Het 3e alternatief', de titel van Covey's nieuwe boek klinkt inspirerend en is begrijpelijk. Er hangt een nummer aan én het is een alternatief. Dat is knap, want dat is precies wat mediators hebben nagelaten, duidelijk communiceren! Dat is jammer, daar 'Het 3e alternatief' gaat over dat wat mediators al jaren in de praktijk toepassen.

Covey predikt in 'het derde alternatief': "zoek naar wat mensen bindt", "sluit geen compromis, maar transformeer de kwestie", "richt je niet op de schaarste maar op de wederzijds belangen" , "werk vanuit empathie" en "je kunt leren van een andere mening".

Eeuwenoude kennis die je normaal gesproken gewoon van je moeder leert, maar als Covey het opschrijft is het miljoenen waard! Bij het Nederlands Conflictinstituut spreken wij graag de taal van onze moeders. Voor boerenverstand hebben wij geen goeroe nodig. Deze attitude brengen wij mee in onze begeleiding en adviezen.

Weten wat Covey van Mediaton heeft geleerd? Jeroen Ansink schreef op Managementboek.nl de volgende best leerzame recentie:......

Rouw is bij echtscheiding, maar ook bij ontslag of arbeidsconflict een belangrijke factor die een oplossing in de weg kan zitten!

Rouw is een rauw proces.
Rouw speelt een belangrijke rol in iemands leven om uiteindelijk verder te kunnen. Het is een proces waarin emoties worden doorgewerkt en er langzaam aan een nieuwe werklijkheid wordt gewend voordat de blik op de toekomst kan worden gericht. Bij echtscheidingen is bekend met dat rouw een belangrijke rol speelt en er voor kan zorgen dat de (ex)partners moeilijk met elkaar kunnen communiceren.

Die zelfde gevoelens spelen ook bij ontslag of bedrijfsbeeindiging. De vraag "hoe nu verder zonder de ander?" kan de door ontslag bedreigde werknemers afhouden van het nemen van beslissingen. Ze zijn er gewoon nog niet aan toe want zitten ineens in een 'scheiding'. Dit terwijl de 'werkgever' al in een hele andere gemoedstoestand verkeert. Vaak wil hij dat de werknemer gaat meedenken over de vormgeving van het ontslag, echter is die nog vaak geschokt, verdrietig of boos en niet in staat al creatief mee te denken.

Vaak helpt het om in een mediation de invloed van rouw op de betrokkenen duidelijk te maken, om zo de communicatie te verbeteren. De rouwcurve van Kübler-Ross is een bekend instrument dat daarbij kan worden ingezet.

Niemand wil dat er tegen hem of haar gelogen wordt en toch doet iedereen het.

Dat lijkt logisch te verantwoorden als je iemand niet wilt kwetsen. Of is het toch van belang te weten of je gesprekspartner de waarheid vertelt?
Door: Jeroen Ketelaars, MCM 

 

Hoe weet je het en hoe zie je het?

Onze ouders leren ons dat je niet mag liegen en een ander moet vertrouwen. Maar ze vergeten de vaardigheden mee te geven om dat te kunnen checken. Zelf hebben ze het immers ook nooit geleerd. Wat hebben ze jou wel geleerd? Inderdaad... liegen! En daarom doen we het, soms wel meerdere malen per dag.

 

“Wanneer alle mensen altijd de waarheid spraken, zou dat de hel op aarde betekenen”   [Jean Gabin]

 

Een leugentje om bestwil

We smeren onze relaties in met leugenolie. Maar als je dat geregeld doet, moet je jezelf de vraag eens stellen waarom je dat doet.

Een rouwproces, een rauw proces

 

Rouw is een proces waarin emoties worden doorgewerkt en er langzaam aan een nieuwe werkelijkheid wordt gewend, voordat de blik op de toekomst kan worden gericht. We zien dit bij het overlijden van een geliefde, maar ook bij het verliezen van een baan of het missen van een promotie. Wat kun je ermee en wat zegt het over jou?
Door: Jeroen Ketelaars, MCM

 

Een Sint-Pietersplein vol tranen

Veel mensen koppelen rouw aan de dood van een geliefde. Dat rouw ook op andere momenten kan spelen, is niet voor een ieder duidelijk. Een mooi voorbeeld was het vertrek van de paus uit het Vaticaan. Een duidelijk voorbeeld dat rouw door iets anders wordt veroorzaakt dan de dood alleen. 

Echtscheiding en ontslag komt rauw op je dak.

Bij echtscheidingen is bekend dat rouw een belangrijke rol speelt en er voor kan zorgen dat de (ex)partners moeilijk met elkaar communiceren. Diezelfde gevoelens spelen ook bij ontslag of bedrijfsbeëindiging.

7 oorzaken van conflict escalatie in e-mail en sociale media

Het geschreven woord in de sociale media speelt een belangrijke rol in conflictescalatie. Veel vaker dan je denkt, leidt geschreven taal tot conflict. Door: Jeroen Ketelaars, MCM

 

Vroeger was het overbrengen van schriftelijke informatie een trage bedoening. Toch was het voordeel dat je daardoor werd gedwongen na te denken over wat en hoe je dat schreef. Een correctiemogelijkheid bij een misverstand als gevolg van de inhoud, vorm of stijl, kon immers dagen, soms weken op zich laten wachten. Je kon er dus maar beter even voor gaan zitten.

 

'Wat' je communiceert lijkt vervangen door 'dat' je communiceert. Berichtjes zijn steeds meer de signalen dat je nog bestaat en erbij hoort, dan dat je iets inhoudelijks hebt bij te dragen.

 

Real-time communicatie

Nu besteden wij meerdere uren per dag aan e-mail, sms en alle denkbare vormen van sociale media. Real time communiceren, met meerderen tegelijk, is werkelijkheid geworden.